仲介手数料無料は「怪しい」？よくあるトラブル事例と損しないための不動産屋の選び方

「気に入った物件の初期費用を少しでも安くしたい」そう考えて「仲介手数料無料」の不動産会社を探している方は多いはずです。

しかし、いざ探してみると「タダより高いものはないのでは？」「後から高額な費用を請求されるのでは？*という不安もよぎるのではないでしょうか。

結論から申し上げますと、仲介手数料が無料になるには正当な理由があり、すべての無料業者が怪しいわけではありません。しかし、中には「無料」を餌にした悪質な集客や、結果として損をしてしまうケースが存在するのも事実です。

この記事では、賃貸のプロが「仲介手数料無料にまつわるトラブルの裏側」と、安全に初期費用を抑えるための「正しい不動産会社の選び方」を客観的な視点で解説します。

なぜ「仲介手数料無料」でトラブルが起きるのか

「仲介手数料無料」と謳う不動産会社を利用して、実際に後悔したという声は少なくありません。まずは、どのようなトラブルやデメリットが起こり得るのか、具体的な事例を見ていきましょう。

もっとも代表的なトラブルが「おとり物件」です。インターネット上には好条件で「仲介手数料無料」と掲載しておきながら、実際にはその物件はすでに埋まっている、あるいは架空の物件であるというケースです。

問い合わせをすると「まだ空いています」と言われ、いざ来店すると「たった今埋まってしまいました。代わりにこちらの物件はどうですか？」と、手数料のかかる別の物件や、不人気な物件を強引に紹介されるパターンです。これは時間の無駄になるだけでなく、精神的にも消耗してしまいます。

仲介手数料を無料にする代わりに、別の名目で費用を回収しようとする業者も存在します。

これらが「必須条件」として見積もりに組み込まれている場合、トータルの初期費用は結局安くなっていない、ということが起こり得ます。本来、これらは任意加入であるケースが多いですが、説明なしに請求書に含まれている場合は注意が必要です。

ここが意外な落とし穴です。「仲介手数料無料」を実現するためには、不動産会社側がオーナー（貸主）から広告料をもらう必要があります。

そのため、「オーナーから広告料が出ない人気物件」は、そもそも紹介してもらえないというケースがあります。「無料」にこだわるあまり、本来住めたはずの好条件な人気物件（広告料なし物件）が選択肢から消えてしまい、売れ残りの物件ばかりを紹介されるリスクがあるのです。

トラブルを避けるためには、不動産会社のお金の仕組みを正しく理解しておくことが重要です。なぜ無料で運営できるのか、そのカラクリは非常にシンプルです。

通常、不動産会社は入居者（あなた）から家賃の1ヶ月分＋税を仲介手数料として受け取ります。しかし、物件によっては大家さん（貸主）から「入居者を決めてくれたお礼」として、不動産会社へ広告料（AD）が支払われることがあります。

つまり、「大家さんから広告料が出る物件」であれば、入居者から手数料をもらわなくても不動産会社の経営は成り立つのです。これが「仲介手数料無料」の正当な理由であり、決して怪しいことではありません。

ここまで読むと、「じゃあ、広告料が出ない物件は紹介してくれないの？」という疑問が湧くと思います。ここが、「ただの無料業者」と「東京なっトク部屋探し」の大きな違いです。

多くの無料業者は、利益が出ない（広告料がない）物件を「紹介不可」としたり、空室があるのに「埋まった」と嘘をついたりすることがあります。

しかし、「東京なっトク部屋探し」では、市場に出ているほぼすべての物件をご紹介可能です。その上で、以下のような透明なルールを設けています。

広告料が出ない物件であっても、一律33,000円という低価格で仲介を行うことで、ビジネスとして成立させつつ、お客様に「物件の選択肢」を狭めない仕組みを作っています。

一般的な不動産会社は、駅前の路面店などの家賃や人件費がかかるため、仲介手数料（家賃1ヶ月分）をしっかり確保する必要があります。

一方、「東京なっトク部屋探し」は、実店舗を持たずLINEでのやり取りに特化しています。浮いた固定費をお客様に還元しているため、無理なオプション販売や強引な営業をする必要がありません。

私たちは、物件の良い点だけでなく、懸念点や費用の詳細も包み隠さずお伝えします。「必ず無料になります」とは言いません。物件によっては33,000円がかかる場合があることを正直にお伝えし、その上でトータルコストが他社よりも安くなるかどうかを判断していただきたいと考えています。

トラブルに巻き込まれず、かつ初期費用を抑えるためには、以下の手順で部屋探しを進めるのが最も効率的です。

まずはポータルサイトで探す SUUMOやHOME’Sなどの大手サイトで、条件に合う物件を自由に探してください。
気になった物件のURLをコピーする 「これいいな」と思った物件があれば、そのURLを控えます。
「東京なっトク部屋探し」にURLを送る LINEでURLを送るだけで、その物件が「仲介手数料0円」になるか「3.3万円」になるかをスタッフが確認し、お返事します。

この方法なら、「おとり物件」に引っかかる心配もありませんし、強引な営業を受けることもありません。